בעבודת המחקר עלתה כי הבעיה המרכזית אשר הובילה לפיתוח אפליקציית Wish הינה חוסר הנוחות בחוויית השופינג. מצאנו כי האפליקציה אכן עונה על הצורך ונחשבת אפליקציה טובה בתחום הקניות האינטרנטיות באופן אוניברסלי נרחב. אך מנגד, נמצא במחקר כי האפליקציה אשר מעניקה את הפתרון המיטבי לבעיית חווית השופינג הלא נוחה הינה AliExpress. בנוסף, נמצא כי כל אפליקציה שבחנו מתמחה במסחר אלקטרוני מסוג אחר, ואפליקציית Wish אינה עדיפה על פני האחרות בתחום הקניות האינטרנטי.

​

לאור הממצאים ועבודת המחקר הנרחבת אשר מפורטת לאורך המסמך, המלצתנו לחברה היא לא להשקיע באפליקציה הנ"ל.

​

המלצתנו היא שעל אפליקציית הפרויקט -  Wish להעלות את תחומי הפונקציונאליות, הממשק והערך המוסף אשר הינה מקנה ללקוחותיה, על מנת להיות בעלת יתרון על מתחרותיה. אך נציין כי Wish  מובילה על מתחרותיה בתחום שירות הלקוחות, אשר מספקת מענה טלפוני אנושי דבר המקנה לה יתרון.